자주 묻는 질문

예약 없이 방문해도 되나요?
하이쩜오는 100% 예약제로 운영됩니다.
현장 방문은 원칙적으로 어렵고, 사전 예약이 완료된 고객만 안내가 가능합니다.

당일 예약도 가능한가요?
당일 예약은 상황에 따라 가능할 수 있으나
시간대나 내부 일정에 따라 제한되는 경우가 많습니다.
특히 저녁 주요 시간대에는 미리 예약하시는 것이 가장 안전합니다.

처음 방문해도 이용이 어렵지 않나요?
처음 방문하는 고객도 예약만 되어 있다면 어렵지 않게 이용할 수 있습니다.
복잡한 절차는 없으며, 기본적인 안내에 따라 자연스럽게 진행됩니다.

가격은 언제 안내받을 수 있나요?
가격 안내는 보통 예약 과정이나 방문 전후의 자연스러운 시점에 이루어집니다.
이용 전 충분한 설명이 제공되며,
금액을 모른 채 진행되는 구조는 아닙니다.

초이스는 꼭 해야 하나요?
초이스는 선택의 과정이지 의무적인 부담 요소는 아닙니다.
본인에게 맞는 분위기를 고르는 과정으로 이해하시면 됩니다.
처음이라면 천천히 진행해도 무방합니다.

혼자 방문해도 괜찮나요?
혼자 방문하는 고객도 적지 않습니다.
혼술이나 개인 일정으로 방문하는 경우에도
예약만 되어 있다면 무리 없이 이용 가능합니다.

시간이 조금 늦어질 것 같으면 어떻게 하나요?
지각이 예상될 경우에는 가능한 한 미리 연락을 주시는 것이 좋습니다.
상황에 따라 일정 조정이나 대기 안내가 이루어질 수 있습니다.

재방문 고객이 많은 이유는 무엇인가요
하이쩜오는 처음 한 번 구조를 이해하면
이후 방문에서는 불확실성이 거의 없습니다.
예약 방식, 진행 흐름, 분위기 톤이 크게 흔들리지 않기 때문에
“이번에는 어떨까”라는 부담이 줄어듭니다.